1前言

据统计，我国涂料生产企业已达8,000多家，数量虽多，但企业管理水平和从业人员素质参差不齐。随着市场竞争的风云变幻，产品设计更改的需求浩瀚、生产计划变化频繁。若市场信息传递不及时、市场分析不准确、科研开发速度跟不上，必然会出现库存积压、资金运转效率低等问题，严重制约企业发展。

要想提高企业管理水平，在众多同类企业竞争中赢得主动，其中很重要的一条，就是要引入先进的企业管理模式，充分利用企业资源，提高企业管理水平。ERP（EnterpriseResourcePlanning）企业资源计划系统，是当今国际先进的企业管理模式，是依靠现代的计算机网络通信技术，建立完善的数据收集传输体系和信息共享机制，实现集中管理的系统工程。ERP是将客户需求和企业内部的经营活动以及原材料供应的资源整合在一起，再将企业内部的业务流程划分成紧密结合的供应链、物流链、信息流链、财务流链，由ERP系统将各条链串联起来并对链上所有环节进行功能管理的一种管理理念和实施的工具。

ERP能使企业的管理更有效，决策更科学，在激烈的市场竞争中能发挥足够的能力。面对世界经济的发展以及加入WTO后带来的机遇和挑战，中国的涂料企业，特别是经营管理较为落后的中小企业，必须从企业发展战略的高度来认识推广应用ERP的目的和作用。

2系统概要

涂料行业的特点是产品花色品种多、使用原材料繁杂、生产工艺及配方调整频繁，客户的要求千变万化。基于ERP先进的管理理念，针对我国涂料行业目前的经营管理特点，我们开发了涂料化工企业计算机管理系统（CMSC）。该系统共划分为“基础数据库管理”、“市场营销”、“物流管理”、“生产管理”、“科研开发”、“质量管理”、“成本管理”和“系统管理”共八个模块，基本上涵盖了一般涂料企业的管理流程。

系统的业务流程和数据流向的关系如图lo

图1系统的业务流程和数据流向

本系统以市场营销为龙头，贯穿物流管理、生产管理、质量管理和成本管理，强调对科研开发过程的量化管理，充分发挥科研开发对市场营销和生

产管理的强大支持功能。该软件在研制过程中汇集了行业内众多有丰富工作经验的高级工程师、企业管理者的智慧，吸纳了国内外同类软件系统的优点，使软件系统在开发之初就具备了脚踏实地的需求基础和强有力的行业背景支持。

4系统特点

该系统可以帮助企业各级管理人员了解有关管理信息，包括销售、仓储、生产、研发等。对企业中大量动态的、错综复杂的数据和信息能进行及时准确的分析和处理，对企业的各项生产经营活动进行事先计划、事中控制和事后反馈，从而达到合理利用企业资源、降低库存、减少资金占用、增强企业应变能力、提高企业经济效益的目的，使企业管理真正由经验管理步入到科学管理。

系统以市场营销为龙头，连接物流链、信息流链和资金流链的管理，以科研管理做为强大的技术支持工具，提高生产过程的管理和监控能力，符合IS09000质量管理体系标准工作流程。

系统在“科研开发”功能上具有自己的鲜明特色。为了提高科研开发的效率，建立了配料、检测与配方结构参数计算同步进行的功能。即将配料、取样检验、分析调整等动作循环反复，直到成功的全过程用计算机同步辅助完成。可以将技术人员从实验调整、计算参数和抄写配方等繁琐的日常工作程序中解脱出来。其中的“配方计算”和“配方优化”程序，参照了国外软件的许多先进设计思想，其数学模型和试验设计方法都已经过验证，也得到了国内权威研究机构的认可。

技术资源及资料的流失是企业最烦脑的问题。许多企业投入大量人力物力从事配方的科研开发，但由于技术人员的流动往往使许多科研工作半途而废，许多时候后继者要重复前任已经做过的工作重新试验、测试，给企业带来很多不应有的损失，还往往由于管理不善将宝贵的技术资料流失。

“科研开发”功能将科研课题从调研、方案审定、立项、资金使用情况到实验进度、当前状态，包括试验过程的记录、分析报告、难点解决方案、成果评定、效益追踪等与科研有关的信息全部采用计算机记录和管理。既保证了科研工作的高效率，试验数据的真实可靠，也为后续人员提供完整的实验依据，是保护企业技术资源一包括技术人员和技术资料的切实可行的有力措施。

统计分析方法是国际上企业管理和质量保证体系中非常重要和常用的方法之一，本系统充分发挥计算机的这一特点，在大多数模块中都设有统计分析绘图功能。比如在“质量管理”中对同一成品或半成品按批次的实际生产记录数据进行统计，结合其质量检验结果与实际配方结构的分析，对制定最佳品质配方、结合实际成本与性能的分析制定最佳效益配方都具有相当大的指导意义，也是对生产过程控制的优略水平进行客观评价，不可或缺少的工具之一。考虑到该系统开发的工作量巨大，前期投入较多，第一期先重点开发了基础数据库管理、物流管理、生产管理、质量管理、系统管理等五个功能模块，其构成如下。市场营销、科研开发、成本管理等待第二期再开发，以便能使该系统尽快发挥效益。