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PLM研发管理工作的量化
目前企业典型的三大部门：技术、服务和销售。销售和服务因为直接和客户打交道，可以通过销售额和回款等硬性指标考核，比较容易量化。而技术人员考核一直是一个比较棘手的问题，没有特
产品应用
目前企业典型的三大部门：技术、服务和销售。销售和服务因为直接和客户打交道，可以通过销售额和回款等硬性指标考核，比较容易量化。而技术人员考核一直是一个比较棘手的问题，没有特别的量化指标，图纸工作量仅仅是一方面，还有工作质量及工作难度等难以量化的指标，但不加强考核，技术人员的成长及竞争也得不到公平的体现，也就不能营造一个积极向上的技术氛围，十分不利于企业的发展。
大部分企业用了PDM后，对技术人员的工作量有一个比较准确的数据，但不少企业还需要有更加细化的考核依据，即需要把研发工作类型细化，如软件开发企业，从工作性质来看，开发人员有：软件需求、软件设计、软件编码、软件设计、软件编码、产品文档、售前支持、售后支持、方案评审、管理和培训等内容。
制造业技术部门工作性质一般包括技术方案、图纸设计、技术更改、生产现场服务、工程支持、培训、标准编制和文件审核等工作性质，将这些工作内容做一个客观真实的记录并参与考核，才能比较全面地评价技术人员的工作。
通过PLM的建模工具、流程管理等来进行管理，有了这些记录后，通过PLM能十分方便地按部门、个人的工作内容、任务完成情况、计划内外工作情况进行统计，统计的周期可以是日、周、月，方便管理人员对技术人员的考核及工作安排的调整，部分企业提出了按流程对设计交付物的质量直接进行评定，对交付物的反馈次数、错误等级进行归类，进一步细化研发人员的考核。
图4 PLM日常工作细化管理
利用PLM逐步加强知识管理
知识管理PLM作为技术部门的核心管理平台，管理了技术部门产品的最终业务文档(如图纸、工艺和更改单等)及产生过程，PLM从以下三个方面为企业的知识管理提供多层次的技术手段。
(1)产品数据的全相关管理。企业的业务数据不会孤立存在，PLM提供了产品数据的全相关管理，而且相关的数据类和关联关系均可扩充。知识管理首先是企业相关业务数据的积累和沉淀，如图纸、技术文档、表单、零件图片、工艺卡片和工艺文件等。产品相关数据有序地存放在PLM系统中，为知识重用打下了基础。
(2)技术文件的统计分析。在企业产品数据逐步发展的过程中，按业务需求会产生许多与技术更改、通知相关的知识性很强的文档，如技术通知单和更改单等，因此，对这些单据上内容的管理及知识的挖掘分析，变得十分具有价值，PLM需要提供方便的数据挖掘工具，图5是PLM对更改数据(更改原因等)进行统计分析。
(3)专业知识积累。为便于更加直观和高效的积累企业知识，可以通过PLM系统扩充一类知识管理工具，创建如设计亮点、技术创新点等数据类，并建立其和零部件的关联关系，也可以强制形成一种管理制度，通过系统的约定使之成为必然的工作内容交付物。这种方案比较直观，但增加了设计人员工作量，可通过流程促发，并与考核奖励挂钩。
图5 更改数据统计管理
结语
PLM深化和拓展应用是个持续不断的过程，首先，企业要有强烈的PLM深化和拓展应用的愿望，加上PLM实施服务商的引导和帮助，我们相信大多数企业都可以在PLM成功实施的基础上，探索出属于自己的PLM应用特色和亮点。
