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电子实验记录本
化工行业
产品生命周期管理的工业设计流程管理
摘要借鉴传统制造业产品生命周期管理(PLM)的理论和方法，从期刊编辑出版特点、业务流程和现有信息化水平出发，提出了实施期刊PLM的主要内容和解决方案，探讨基于PLM的期刊创新发展
产品应用
摘要借鉴传统制造业产品生命周期管理(PLM)的理论和方法，从期刊编辑出版特点、业务流程和现有信息化水平出发，提出了实施期刊PLM的主要内容和解决方案，探讨基于PLM的期刊创新发展方向。
1 PLM的基本理论
1.1 PLM的主要内容
产品生命周期管理(product lifecyele management，PLM)于20世纪80年代提出，并已经在制造业得到了成功应用。目前，PLM正在成为一种新兴的企业信息化的战略性商业经营与管理方法。
PLM的作用可以覆盖一个产品从概念设计、制造、使用到报废的每一个环节。根据产品生命周期各阶段信息管理特征的差异，完整的PLM应具备能为用户提供产品信息的数据获取、处理、传递、存储和管理的如下5大核心功能：
1)需求管理；
2)产品开发技术与管理；
3)制造过程管理；
4)产品回收管理；
5)产品数据管理。
上述功能可随不同行业产品结构和生命周期特点的不同而灵活配置与伸缩，按实际需求分别配置于PLM的各个阶段。
1.2 PLM的解决方案
解决方案是一个建立在基础技术、核心功能和特定应用之上的面向行业或职能领域的技术基础结构。
PLM为企业及其供应链组成产品信息的开放式框架，用于集成和管理相关技术和应用系统。PLM可根据市场和业务的需要，对包括企业资源计划(enter.Prise resource planning，ERP)、计算机辅助设计(com-puter aided design，CAD)、客户关系管理(customer re-lationship management，CRM)、供应链管理(supply chain management，SCM)、数据仓库(database，DB)、财务等系统在内的企业应用系统解决方案进行整合、集成和管理，并辅以Web技术，促进从产品研发到产品报废的整个生命周期每个阶段的快速、实时、无缝隙的信息交流和有效协同及管理；协同的数据处理和集成使产品资源的相关信息前后贯穿，可消除“信息孤岛”和“自动化孤岛”，实现产品开发的全过程优化和协调。
PLM整合了一整套技术和最佳实践方法。其解决方案构成了企业产品开发及其生命周期管理的协同工作平台。PLM解决方案是企业在市场竞争中取得优势的关键所在。
2 期刊PLM的主要内容和解决方案
2.1 期刊生命周期管理
期刊是一种特殊的精神财富——知识产品，也有其自身生命周期管理的特征和规律；期刊出版是智慧财富的生产过程，它与传统制造业有较大的差别。借鉴PLM系统在制造业成功实旖的经验，结合期刊出版所有信息活动的特点和需求，在期刊业实施PLM，其价值的体现必须通过对产品业务流程的支撑和分析来进行。
从期刊出版的业务流程看，期刊生命周期管理包括以下6个阶段。
1)筹划阶段。它主要依据刊物性质、读者对象和办刊宗旨等作全方位筹划，着重对年度内的报道安排、编辑规范和装帧印刷定出具体目标、方法和进度。
2)设计阶段。包括选题策划、栏目设置、市场调研和效益评估，要在PLM系统所提供信息的基础上进行设计。
3)采编阶段。包括从收稿、审稿、编辑、签发和清样浏览等全过程监控和管理。
4)出版生产和制作阶段。包括物料管理、生产管理和出版管理。将编辑加工后达到“齐、清、定”要求的稿件交付排版(含封面设计、插图绘制、版式设计等)、印刷、装订或刻录制成光盘版、磁盘版或网络版，分类入库，并全过程实时监控、质检和管理。
5)发行和服务管理阶段。PLM系统可提供包括库存查询、订单导入、销售政策、客户关系管理、销售预测和造货计划、退货管理、合同购刊、折扣管理、回款信息管理、发行网络管理和各类服务(广告、咨询、专题、个性化)等信息。
6)信息反馈阶段。使用PLM存储各种信息。例如：期刊出版过程中各有关数据信息、生产和销售情况、统计结果的汇总分析；作者、审者、读者信息反馈；竞争同行、合作者、其他市场因素的信息搜集；发行渠道、政府政策法规的变化等方面的跟踪反馈——以便及时作出相应调整。期刊PLM解决方案如图1所示。
图1 期刊PLM解决方案示意图
在分析并明确出版流程后，可通过PLM对各流程的优化、重塑和促进作用来分析其战略价值和创新发展，并且从不同角度来分析实现创新发展的关键的成功要素。
PLM通过对产品、知识的整合，达到对设计、出版和发行等期刊生命周期内各个阶段跨越供应链的所有信息进行全面的支持和管理，让每个阶段的员工都能共享这些产品、知识在数字化的产品价值链中的高效协作。它能从ERP、SCM、CRM等系统中得到相关信息，并将这些信息与产品、知识相结合成为出版企业运营的基础。
2.2 基于PLM的期刊生命周期曲线分析
生命周期理论将产品生命周期定义为产品从进入市场到最后被市场淘汰的全过程。根据产品销售量和企业所获利润的变化，通常把产品生命周期划分为4个阶段，即导入期、成长期、成熟期、衰退期。期刊作为一种特殊的、针对读者的信息产品也不例外。PLM强调对期刊整个生命周期的管理，从选题组稿到发行结束所使用的整个周期的所有数据都会作为共享资源被有效地管理起来。
PLM修正期刊生命周期的S型曲线分析如图2所示。图中：工表示导入期；Ⅱ表示成长期；Ⅲ表示成熟期；Ⅳ表示衰退期；曲线A表示原期刊的生命周期曲线；曲线B表示在PLM的作用下被修正后的期刊生命周期曲线。实施PLM后通过创新，使得产品的导入期大为缩短，能降低成本，提早步入成长期，并通过增强对市场的应变能力，使得生产和服务达到最优化，以加大成熟期的市场份额，延缓衰退期的衰退速度，增加产品的利润率，提高企业的综合效益；使导入期研发成本达到最小化(如图2中区域C所示)、成长期至衰退期企业收益达到最大化(如图2中区域D所示)。此外，在图2中，区域E表示降低的成本，区域F表示增收的利润。
图2 PLM修正期刊生命周期的S型曲线分析
PLM从根本上找到了出版实体增收和节支的真正源头，探讨如何有效地在一个连续稳定的基础上，充分利用企业的智力资源管理系统，做好期刊的研发和创新，做到在正确的时间在市场上推出正确的知识／信息产品。以提升期刊的核心竞争力，开发其生命潜能，使其获得最佳发展模式，实现期刊可持续发展的长远目标。
3 基于PLM的期刊创新发展
与ERP不同的是，PLM更注重产品的创新，并以此获得具有高附加值回报、高盈利率的竞争优势。PLM是截至目前唯一面向产品创新的系统，也是最具互操作性的系统。通过实施PLM，可以将用户、产品知识和业务运行过程全部聚焦在产品创新上，使企业内外贯穿整个产品生命周期的价值链的创新能力得到最大化。
企业不但要将产品创新置于核心地位，而且要准确地把握产品创新策略，找出生命周期各时段的创新点和着力点并采取针对性极强的措施。PLM系统的功能分布是随着产品生命周期的过程和阶段特征而不同的，但它们之间通过信息的逻辑关联和系统化的、协同的产品数据知识库的支持而成为一个有机整体，为管理者对产品生命周期中各阶段产品属性和状态的流转、变更、引用、关联、受控、发放、协同等提供有效的管理工具。期刊生命周期中各阶段的创新发展研究见表。
PLM系统的内部机制能保证所有信息和数据均可被实时、动态地捕捉，以供现在和未来改进的需要，并能在整个期刊出版价值链中共享。可以收集各种反馈意见并加以评估，使需求预测更加精准，并促使进一步改进设计。PLM可对期刊出版过程中产生的信息流加以集成处理，使以读者为中心的期刊出版活动的功效达到最优化，在提高综合经济效益的同时，大大提高社会效益。
PLM的作用是让业界精英准确地把握期刊出版的全局信息，将主要精力集中到产品生命周期中的整个过程，而非某个环节。这有助于其掌握产品竞争的核心，及时进行产品创新。
4 结语
随着经济全球化、网络化、信息化的全面升级，中国期刊出版业急需从整体上提升自己的核心竞争力和增强自身生命力，这意味着有效整合、快速反应和持续创新。尤其创新，它是出版企业进步的源泉，是出版企业可持续发展的不竭动力。相信本文的研究能辅助出版企业制订和实施适合自己的PLM战略和目标，为期刊编辑出版业的创新和可持续发展提供有益的启示和方法，使期刊业在具有“悠久历史”的同时，以“与时俱进”的姿态更好地满足社会发展需求，制造符合人们真正需要的精神产品，实现效益最大化，与国际接轨。基于PLM的期刊创新发展必将会有更加美好的前景。
1 PLM的基本理论
1.1 PLM的主要内容
产品生命周期管理(product lifecyele management，PLM)于20世纪80年代提出，并已经在制造业得到了成功应用。目前，PLM正在成为一种新兴的企业信息化的战略性商业经营与管理方法。
PLM的作用可以覆盖一个产品从概念设计、制造、使用到报废的每一个环节。根据产品生命周期各阶段信息管理特征的差异，完整的PLM应具备能为用户提供产品信息的数据获取、处理、传递、存储和管理的如下5大核心功能：
1)需求管理；
2)产品开发技术与管理；
3)制造过程管理；
4)产品回收管理；
5)产品数据管理。
上述功能可随不同行业产品结构和生命周期特点的不同而灵活配置与伸缩，按实际需求分别配置于PLM的各个阶段。
1.2 PLM的解决方案
解决方案是一个建立在基础技术、核心功能和特定应用之上的面向行业或职能领域的技术基础结构。
PLM为企业及其供应链组成产品信息的开放式框架，用于集成和管理相关技术和应用系统。PLM可根据市场和业务的需要，对包括企业资源计划(enter.Prise resource planning，ERP)、计算机辅助设计(com-puter aided design，CAD)、客户关系管理(customer re-lationship management，CRM)、供应链管理(supply chain management，SCM)、数据仓库(database，DB)、财务等系统在内的企业应用系统解决方案进行整合、集成和管理，并辅以Web技术，促进从产品研发到产品报废的整个生命周期每个阶段的快速、实时、无缝隙的信息交流和有效协同及管理；协同的数据处理和集成使产品资源的相关信息前后贯穿，可消除“信息孤岛”和“自动化孤岛”，实现产品开发的全过程优化和协调。
PLM整合了一整套技术和最佳实践方法。其解决方案构成了企业产品开发及其生命周期管理的协同工作平台。PLM解决方案是企业在市场竞争中取得优势的关键所在。
2 期刊PLM的主要内容和解决方案
2.1 期刊生命周期管理
期刊是一种特殊的精神财富——知识产品，也有其自身生命周期管理的特征和规律；期刊出版是智慧财富的生产过程，它与传统制造业有较大的差别。借鉴PLM系统在制造业成功实旖的经验，结合期刊出版所有信息活动的特点和需求，在期刊业实施PLM，其价值的体现必须通过对产品业务流程的支撑和分析来进行。
从期刊出版的业务流程看，期刊生命周期管理包括以下6个阶段。
1)筹划阶段。它主要依据刊物性质、读者对象和办刊宗旨等作全方位筹划，着重对年度内的报道安排、编辑规范和装帧印刷定出具体目标、方法和进度。
2)设计阶段。包括选题策划、栏目设置、市场调研和效益评估，要在PLM系统所提供信息的基础上进行设计。
3)采编阶段。包括从收稿、审稿、编辑、签发和清样浏览等全过程监控和管理。
4)出版生产和制作阶段。包括物料管理、生产管理和出版管理。将编辑加工后达到“齐、清、定”要求的稿件交付排版(含封面设计、插图绘制、版式设计等)、印刷、装订或刻录制成光盘版、磁盘版或网络版，分类入库，并全过程实时监控、质检和管理。
5)发行和服务管理阶段。PLM系统可提供包括库存查询、订单导入、销售政策、客户关系管理、销售预测和造货计划、退货管理、合同购刊、折扣管理、回款信息管理、发行网络管理和各类服务(广告、咨询、专题、个性化)等信息。
6)信息反馈阶段。使用PLM存储各种信息。例如：期刊出版过程中各有关数据信息、生产和销售情况、统计结果的汇总分析；作者、审者、读者信息反馈；竞争同行、合作者、其他市场因素的信息搜集；发行渠道、政府政策法规的变化等方面的跟踪反馈——以便及时作出相应调整。期刊PLM解决方案如图1所示。
图1 期刊PLM解决方案示意图
在分析并明确出版流程后，可通过PLM对各流程的优化、重塑和促进作用来分析其战略价值和创新发展，并且从不同角度来分析实现创新发展的关键的成功要素。
PLM通过对产品、知识的整合，达到对设计、出版和发行等期刊生命周期内各个阶段跨越供应链的所有信息进行全面的支持和管理，让每个阶段的员工都能共享这些产品、知识在数字化的产品价值链中的高效协作。它能从ERP、SCM、CRM等系统中得到相关信息，并将这些信息与产品、知识相结合成为出版企业运营的基础。
2.2 基于PLM的期刊生命周期曲线分析
生命周期理论将产品生命周期定义为产品从进入市场到最后被市场淘汰的全过程。根据产品销售量和企业所获利润的变化，通常把产品生命周期划分为4个阶段，即导入期、成长期、成熟期、衰退期。期刊作为一种特殊的、针对读者的信息产品也不例外。PLM强调对期刊整个生命周期的管理，从选题组稿到发行结束所使用的整个周期的所有数据都会作为共享资源被有效地管理起来。
PLM修正期刊生命周期的S型曲线分析如图2所示。图中：工表示导入期；Ⅱ表示成长期；Ⅲ表示成熟期；Ⅳ表示衰退期；曲线A表示原期刊的生命周期曲线；曲线B表示在PLM的作用下被修正后的期刊生命周期曲线。实施PLM后通过创新，使得产品的导入期大为缩短，能降低成本，提早步入成长期，并通过增强对市场的应变能力，使得生产和服务达到最优化，以加大成熟期的市场份额，延缓衰退期的衰退速度，增加产品的利润率，提高企业的综合效益；使导入期研发成本达到最小化(如图2中区域C所示)、成长期至衰退期企业收益达到最大化(如图2中区域D所示)。此外，在图2中，区域E表示降低的成本，区域F表示增收的利润。
图2 PLM修正期刊生命周期的S型曲线分析
PLM从根本上找到了出版实体增收和节支的真正源头，探讨如何有效地在一个连续稳定的基础上，充分利用企业的智力资源管理系统，做好期刊的研发和创新，做到在正确的时间在市场上推出正确的知识／信息产品。以提升期刊的核心竞争力，开发其生命潜能，使其获得最佳发展模式，实现期刊可持续发展的长远目标。
3 基于PLM的期刊创新发展
与ERP不同的是，PLM更注重产品的创新，并以此获得具有高附加值回报、高盈利率的竞争优势。PLM是截至目前唯一面向产品创新的系统，也是最具互操作性的系统。通过实施PLM，可以将用户、产品知识和业务运行过程全部聚焦在产品创新上，使企业内外贯穿整个产品生命周期的价值链的创新能力得到最大化。
企业不但要将产品创新置于核心地位，而且要准确地把握产品创新策略，找出生命周期各时段的创新点和着力点并采取针对性极强的措施。PLM系统的功能分布是随着产品生命周期的过程和阶段特征而不同的，但它们之间通过信息的逻辑关联和系统化的、协同的产品数据知识库的支持而成为一个有机整体，为管理者对产品生命周期中各阶段产品属性和状态的流转、变更、引用、关联、受控、发放、协同等提供有效的管理工具。期刊生命周期中各阶段的创新发展研究见表。
PLM系统的内部机制能保证所有信息和数据均可被实时、动态地捕捉，以供现在和未来改进的需要，并能在整个期刊出版价值链中共享。可以收集各种反馈意见并加以评估，使需求预测更加精准，并促使进一步改进设计。PLM可对期刊出版过程中产生的信息流加以集成处理，使以读者为中心的期刊出版活动的功效达到最优化，在提高综合经济效益的同时，大大提高社会效益。
PLM的作用是让业界精英准确地把握期刊出版的全局信息，将主要精力集中到产品生命周期中的整个过程，而非某个环节。这有助于其掌握产品竞争的核心，及时进行产品创新。
4 结语
随着经济全球化、网络化、信息化的全面升级，中国期刊出版业急需从整体上提升自己的核心竞争力和增强自身生命力，这意味着有效整合、快速反应和持续创新。尤其创新，它是出版企业进步的源泉，是出版企业可持续发展的不竭动力。相信本文的研究能辅助出版企业制订和实施适合自己的PLM战略和目标，为期刊编辑出版业的创新和可持续发展提供有益的启示和方法，使期刊业在具有“悠久历史”的同时，以“与时俱进”的姿态更好地满足社会发展需求，制造符合人们真正需要的精神产品，实现效益最大化，与国际接轨。基于PLM的期刊创新发展必将会有更加美好的前景。
